Dasar Privasi Armada77 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Pengenalan

Armada77 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua pengguna kami. Dasar privasi ini menerangkan secara terperinci mengenai jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan maklumat tersebut, dengan siapa kami berkongsi maklumat (jika ada), dan hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda.

Dengan menggunakan platform armada77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak sepatutnya menggunakan platform kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna armada77 tanpa mengira lokasi geografi anda, walaupun kami mengiktiraf dan menghormati undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai di Malaysia dan wilayah lain di mana pengguna kami berada.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Armada77 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, dipercayai dan diperibadikan kepada anda. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan anda.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Alamat emel aktif yang akan digunakan untuk komunikasi rasmi.
• Nombor telefon mudah alih untuk tujuan pengesahan dan notifikasi penting.
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran.
• Maklumat alamat kediaman (dalam beberapa kes untuk tujuan KYC).

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan kad pengenalan atau pasport untuk mengesahkan identiti anda.
• Dokumen pengesahan alamat seperti bil utiliti atau penyata bank.
• Foto selfie bersama dokumen pengenalan untuk pengesahan biometrik.
• Maklumat tambahan yang mungkin diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Maklumat Transaksi & Kewangan:

• Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran.
• Butiran akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi.
• Sejarah pertaruhan, kemenangan dan aktiviti permainan di platform kami.
• Bonus yang telah dituntut dan syarat-syarat yang berkaitan dengannya.

Maklumat Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP anda dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP tersebut.
• Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang anda gunakan.
• Corak tingkah laku seperti halaman yang dilawati dan tempoh masa menggunakan platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain (lihat seksyen Kuki).

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan armada77 kepada anda. Antara tujuan penggunaan data termasuk:

• Pengurusan Akaun: Membuka, mengendalikan dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses log masuk, tetapan profil dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform kami dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan & Keselamatan: Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, mencegah penipuan, mengesan akaun berganda dan melindungi integriti platform dari aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan perundangan dan peraturan termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan.
• Komunikasi: Menghubungi anda berkaitan dengan akaun anda, transaksi, promosi, kemas kini platform dan notifikasi penting lain melalui emel, SMS atau notifikasi push.
• Penambahbaikan Per khidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan berdasarkan maklum balas dan tingkah laku pengguna.
• Pemasaran & Promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran khas yang mungkin menarik minat anda berdasarkan aktiviti dan keutamaan anda (anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa).
• Penyelesaian Pertikaian: Menyediakan bukti dan rekod yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan yang timbul antara anda dan platform armada77.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Armada77 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dalam keadaan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami bekerjasama dengan syarikat pihak ketiga yang dipercayai untuk menyediakan perkhidmatan seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, hosting pelayan, analitik dan sokongan pelanggan. Pihak ketiga ini hanya boleh mengakses maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Maklumat permainan anda mungkin dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga seperti penyedia slot, kasino langsung dan sukan untuk membolehkan anda bermain permainan mereka melalui platform armada77.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang, mahkamah, pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasa undang-undang yang sah.
• Perlindungan Hak Kami: Kami berhak untuk mendedahkan maklumat anda jika kami percaya dengan niat baik bahawa pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan armada77, pengguna kami atau orang awam.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya armada77 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui emel atau notis yang jelas di platform kami sebelum pemindahan berlaku.

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi armada77. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal, pentadbiran dan fizikal untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan teknologi penyulitan Secure Socket Layer (SSL) 256-bit, standard industri yang sama yang digunakan oleh bank-bank utama.
• Tembok Api (Firewall): Infrastruktur kami dilindungi oleh tembok api bertingkat yang menghalang akses tanpa kebenaran kepada sistem dalaman kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan armada77 yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses maklumat peribadi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dengan segera.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga yang bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak dapat ditembusi. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk anda dan sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan platform terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Armada77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan menyampaikan kandungan yang diperibadikan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk mengendalikan fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pengiklanan & Pemasaran: Kuki ini digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan dengan minat anda dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda menggunakan platform armada77.

Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Kami menghormati hak anda untuk mengawal data peribadi anda. Bergantung kepada lokasi anda dan undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak berikut:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda berhak meminta kami memadamkan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
• Hak Menyekat Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekatkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah kami.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Jika pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.

Tempoh Penyimpanan Data

Armada77 hanya akan menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Secara amnya:

• Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif.
• Sejarah transaksi dan aktiviti permainan disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun untuk tujuan pematuhan peraturan dan audit.
• Dokumen KYC disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram.
• Data teknikal dan analitik biasanya diagregatkan dan tanpa nama untuk analisis jangka panjang.

Selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, kami akan memadamkan atau menanonymkan data peribadi anda dengan selamat.

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform armada77 adalah untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada kanak-kanak bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dari sistem kami.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak bawah umur telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

Pindaan Kepada Dasar Privasi

Armada77 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan kepada perkhidmatan kami. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di laman utama platform armada77.
• Emel kepada alamat emel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notifikasi push jika anda telah mengaktifkan ciri tersebut di aplikasi mudah alih.

Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dasar privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform armada77 untuk respons segera.
• Emel: [email protected] – pasukan kami akan membalas dalam masa 24-48 jam bekerja.
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan.

Komitmen kami adalah untuk menangani sebarang kebimbangan anda dengan serius dan memberikan penjelasan yang jelas mengenai cara kami melindungi dan menggunakan maklumat peribadi anda.